当事務所では、ブラザーのMFC-8820JNというレーザー複合機を使っていることは以前に書いたが、最近悩んでいたこの機械に関する問題が一つ解決した。
何かと言えば、「FAXが届いた時に、予め定めたメールアドレスへFAX（の画像）を転送する機能」の作動時に最初の１ページ目しか届かないという問題である。
いや、正確に言えば問題でもなんでもなかった。
単に届いたTIFF書類を開いて表示されたウインドウに１ページ目の画像しか表示されないのを見て早合点してしまっただけの話。
実は、FAX画像ファイルを「プレビュー」というMacに標準装備されている画像表示ソフトで開くと、親切なことにウインドウの横にちょこっとくっついたウインドウ（MacOSXの特徴的な表示方法で「ドロワー（引き出し）」と言われている）に全ページ数の表示付きで案内してくれていたのだ。
もちろん、「イメージ２」を選択すれば２ページ目が表示される。
言い訳すれば、画像ファイルを開いただけの状態では、このドロワーが表示されないので自分で「パネル」ボタンを押してドロワーを引き出してやる必要があるので気づかなかったのだ。
誰もこんなところでつまづかないとは思うが、何かの役に立つかもしれないので一つの失敗談として記録しておこう。この件で、ブラザーのサポートセンターに２回も電話してお手を煩わせてしまった。本当に申し訳ないと思う。
（でも、こんな簡単なことなら１回目で「ドロワーの中の表示を確認しましたか？」とか言ってほしかったな〜とも思ったり。でも、サポセンの方は本当に感じのいい人でした。感謝感謝）